I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящите Общи условия уреждат отношенията между X-Academy (наричана подолу „X-Academy“, „ние“, „нас“) и всички лица („Потребители“), които посещават уебсайта https://x-academy.bg и/или ползват предлаганите чрез него образователни услуги.
1.2. X-Academy предоставя обучение по математика за ученици от 1. до 12. клас под формата на:
- ● индивидуални уроци (присъствени и онлайн);
- ● групови уроци (присъствени);
- ● онлайн уроци чрез платформи за видеоконферентна връзка.
1.3. Уроците се провеждат онлайн и/или присъствено на следните адреси:
- ● гр. София, ул. Пиротска 45;
- ● гр. София, Младост 3, Метросити;
- ● гр. София, кв. Борово, ул. Родопски извор 34;
- ● гр. София, ж.к. Люлин – център, бул. Царица Йоанна 57.
1.4. С използването на сайта и/или записването за уроци Потребителят декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.
1.5. Настоящите Общи условия се прилагат за всички уроци и обучения, освен ако между X-Academy и Потребителя (респ. родител/законен представител) не е уговорено изрично друго в писмена форма.
1.6. В случай че е постигната индивидуална уговорка относно конкретен урок, график или условия, тя има предимство пред разпоредбите на настоящите Общи условия, но само за конкретно договореното.
1.7. Настоящите Общи условия се прилагат само за отношения, възникнали след публикуването им на сайта и не засягат вече проведени и приключили уроци.
II. ОПРЕДЕЛЕНИЯ
По смисъла на настоящите Общи условия:
- ● „Сайт“ – уебсайтът https://x-academy.bg
- ● „Потребител“ – всяко лице, което посещава сайта или ползва услугите;
- ● „Услуги“ – всички образователни услуги, предлагани от X-Academy;
- ● „Урок“ – организирано обучение с определена продължителност, провеждано присъствено или онлайн;
- ● „Преподавател“ – лице, ангажирано от X-Academy за провеждане на уроци;
- ● „Онлайн платформа“ – външна платформа за видеоконферентна връзка (напр. Zoom, Google Meet и др.).
III. РЕГИСТРАЦИЯ И ЗАПИСВАНЕ ЗА УРОЦИ
3.1. Използването на сайта е свободно, но записването за уроци изисква предоставяне на коректна информация, включително име, имейл и телефон за контакт.
3.2. При записване за уроци за малолетни (под 14 г.) или непълнолетни лица (14–18 г.), действията се извършват от техен родител или законен представител, който приема настоящите Общи условия от тяхно име.
3.3. X-Academy си запазва правото да откаже записване при непълна, невярна или подвеждаща информация.
IV. ЦЕНИ И НАЧИН НА ПЛАЩАНЕ
4.1. Към момента X-Academy предлага следните услуги и цени:
- ● Индивидуални уроци (присъствени или онлайн): 20.00 EUR – 60 минути
30.00 EUR – 90 минути - ● Групови уроци (присъствени): 15.00 EUR – 90 минути
4.2. Цените са крайни. X-Academy си запазва правото да ги променя, като промените не засягат вече предплатени уроци.
4.3. Плащането се извършва по предварителна уговорка – в брой, по банков път или по друг договорен начин.
V. ОТКАЗ ОТ УРОК И НЕЯВЯВАНЕ
5.1. Отказ или промяна на час е възможна най-късно 24 часа преди уговорения урок.
5.2. При неявяване или отказ след този срок, заплатената сума не се възстановява, освен при доказани форсмажорни обстоятелства.
5.3. X-Academy си запазва правото да отмени урок при уважителни причини, като предлага нов час или възстановяване на сумата.
VI. ПРАВА И ЗАДЪЛЖЕНИЯ НА ПОТРЕБИТЕЛИТЕ
6.1. Потребителите се задължават да използват услугите добросъвестно, да спазват указанията на преподавателите и да не нарушават добрите нрави и реда по време на уроците.
6.2. Забранява се записването, разпространението или възпроизвеждането на уроци и учебни материали без изрично писмено съгласие на X-Academy.
VIА. ОНЛАЙН УРОЦИ И ТЕХНИЧЕСКИ УСЛОВИЯ
6А.1. За участие в онлайн уроци Потребителят осигурява за своя сметка интернет връзка, устройство и необходимото оборудване.
6А.2. X-Academy не носи отговорност за технически проблеми, дължащи се на интернет връзката или устройството на Потребителя, както и на външни онлайн платформи.
VII. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ
7.1. Всички учебни материали, курсове, презентации, текстове, изображения, видеа, аудио записи, софтуерни модули и друго съдържание, предоставени чрез платформата на X-Academy, са обект на авторско право и принадлежат на X-Academy или на съответните им автори. Всички права са изрично запазени.
7.2. Материалите могат да се използват единствено за лични, нетърговски и образователни цели, свързани с обучението в рамките на платформата. Забранява се всякакво използване с търговска цел без изрично писмено съгласие на X-Academy.
7.3. Без предварително писмено разрешение на X-Academy е забранено:
- ● Копиране, разпространение или публично показване на учебните материали в електронен или хартиен вид;
- ● Използване на материали за създаване на конкурентни курсове или обучения;
- ● Записване на видеа, аудио или скрийншотове от уроци;
- ● Промяна, адаптиране или интегриране на материалите в други платформи или услуги.
7.4. X-Academy прилага всички законови мерки за защита на интелектуалната собственост, включително уведомяване за нарушения, блокиране на достъп и предприемане на правни действия при неправомерно използване на съдържанието.
7.5. Всяко нарушение на авторските права и правилата за използване на съдържанието може да доведе до
- ● Прекратяване на достъпа до платформата;
- ● Отговорност за причинени щети;
- ● Прилагане на съдебни мерки според действащото законодателство за защита на авторски права.
7.6. В случаите, когато X-Academy предоставя изрично разрешение за използване на материали извън описаните цели, това разрешение е валидно само за определения период и цели, и не предоставя права върху авторските права или собствеността на материалите.
VIII. ОТГОВОРНОСТ
8.1. X-Academy полага всички разумни усилия за осигуряване на качествено провеждане на уроците и предоставяне на учебните материали. Въпреки това, XAcademy не може да гарантира конкретни учебни резултати, тъй като те зависят от индивидуалните способности, мотивация, ангажираност и усилия на ученика.
8.2. X-Academy не носи отговорност за временна невъзможност за провеждане на уроци, причинена от непреодолима сила или обстоятелства извън нейния контрол, включително, но не само:
- ● Природни бедствия, пожар, наводнение, земетресение;
- ● Случайни събития или аварии
- ● Технически проблеми в интернет мрежата или софтуера;
- ● Проблеми с електрозахранването или оборудването на ученика;
- ● Забавяния или неизпълнение от трети лица, предоставящи свързани услуги.
8.3. Без значение от причината за възникналото събитие, X-Academy не носи отговорност за:
- ● Пропуснати ползи или загуби от учебния процес;
- ● Очаквани, но нереализирани учебни резултати;
- ● Стрес, емоционално напрежение или психологически неудобства, свързани с обучението;
- ● Вреди или щети, настъпили вследствие на неправилно използване на предоставените учебни материали, софтуер или оборудване;
- ● Загуба или повреда на лични данни или устройства на ученика по време на използване на платформата.
8.4. В случаите, когато ученикът или родителят е действал със съдействие на XAcademy, но резултатите са различни от очакваните, страните се съгласяват, че XAcademy е изпълнила дължимата си грижа и не носи допълнителна отговорност.
IX. КОНФИДЕНЦИАЛНОСТ
9.1. Страните се задължават да не разпространяват информация, станала им известна във връзка с провеждането на уроците, включително лични данни, учебни резултати, вътрешна организация и методики на обучение.
9.2. По въпросите за конфиденциалността приложение намира политиката за поверителност, достъпна на сайта https://x-academy.bg/
X. ПРОМЕНИ В ОБЩИТЕ УСЛОВИЯ
10.1. X-Academy си запазва правото да изменя настоящите Общи условия, когато това не противоречи на действащото законодателство.
10.2. Актуалната версия на Общите условия се публикува на сайта и се счита за известна на Потребителите от момента на публикуването ѝ.
XI. ПРИЛОЖИМО ПРАВО И СПОРОВЕ
11.1. Настоящите Общи условия се уреждат и тълкуват в съответствие с българското законодателство.
11.2. Всички спорове, породени от или във връзка с тези Общи условия, включително спорове относно тяхното тълкуване, действителност, изпълнение или прекратяване, ще бъдат решавани по взаимно съгласие между страните.
11.3. При непостигане на съгласие спорът се отнася за решаване пред компетентния български съд.
XII. ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ
12.1. X-Academy обработва лични данни на Потребителите в качеството си на администратор на лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и приложимото българско законодателство.
12.2. Личните данни се обработват единствено за цели, свързани с предоставянето на образователните услуги, комуникация, счетоводна отчетност и изпълнение на законови задължения.
12.3. Подробна информация относно обработването на лични данни се съдържа в Политиката за защита на личните данни, публикувана на сайта на X-Academy.
XIII. НЕПРЕОДОЛИМА СИЛА
13.1. X-Academy не носи отговорност за неизпълнение или забавяне на задълженията си при настъпване на непреодолима сила – природни бедствия, извънредни ситуации, епидемии, прекъсване на комуникации, актове на държавни органи или други събития извън разумния контрол на страните.
XIV. НЕДЕЙСТВИТЕЛНОСТ НА КЛАУЗИ
14.1. В случай че отделна разпоредба от настоящите Общи условия бъде призната за недействителна или неприложима, това не засяга действителността на останалите разпоредби.
XV. КОНТАКТИ
При необходимост от допълнителна информация или нужда от съдействие, моля свържете се с X-Academy на следния имейл за контакт: [email protected] .